Page 47 - Gezondheid bereikbaar voor iedereen!

“In een crisis zoeken mensen houvast.

Geef hen die, zo snel mogelijk. Want

hoe langer je mensen in onzekerheid
laat dobberen hoe groter de gevolgen

van de crisis worden.”

ook veel minder gevoelig voor een crisis het bestaat al meer dan 15 jaar. De inves-
zoals de huidige. tering in E-health is de afgelopen jaren
een prachtig paradepaardje geweest
Een crisis is geen excuus om geen zorg voor diverse innovatietrajecten en pilots,
te verlenen. maar is eigenlijk nooit doorgedrongen
tot het fundament van de werkvloer.
In de tweede plaats valt iets te leren Deels omdat de financieringsstructuren
van de wijze waarop zorgorganisaties, hiervoor niet toereikend waren, maar
zorgverleners en praktijken gereageerd vooral omdat de noodzaak niet gevoeld
hebben op wat er plotseling gebeurde. werd. Het wordt tijd dat we de werkelijke
Grosso modo waren er twee manieren kracht van ICT gaan benutten. Niet meer
van reageren: of totale paniek veelal investeren in gebouwen, maar in ICT, in
leidend tot passiviteit en sluiten van de mobiele technologie. Technologie die er
deuren, of inventiviteit en alles in het al lang is en die, laten we eerlijk zijn, al-
werk stellen om binnen de mogelijkhe- lang op de juiste manier gebruikt zou zijn
den adequate zorg te verlenen. Daarbij als het een commerciële sector betrof.
kan er veel meer van elkaar geleerd wor-
den en kunnen organisaties, die neigen Tot slot, het belang van tijdig informeren.
naar een passieve reactie, veel meer ge- In een crisis zoeken mensen houvast.
wezen worden op hun zorgplicht. A crisis Gerald Geef hen die, zo snel mogelijk. Want hoe
is no excuse. Vooral in tijden van crisis is langer je mensen in onzekerheid laat
het gezamenlijk optrekken ontzettend dobberen hoe groter de gevolgen van de
krachtig. Misschien moeten we niet Hengstman crisis worden. Wacht niet met adviezen
streven naar allemaal losse praktijken totdat er onderzoek is gedaan en er
en organisaties, maar tot op een bepaald Gerald Hengstman is neuroloog, een consensus is bereikt. Zorg voor een
niveau de dingen aan elkaar koppelen zorginnovator en inspirator. Hij is een structuur waarbij je landelijk bijna direct
zodat in tijden van crisis de losse delen expert op het gebied van de diagnos- indien nodig al iets kunt zeggen, al een
direct als een eenheid reageren. tiek, behandeling en begeleiding van richting kunt aangeven. En houd mensen
mensen met MS. Hij is initiatiefnemer vervolgens continue op de hoogte. Want
In de derde plaats, het extreme belang en voorzitter van Stichting MS Zorg Ne- een crisis wordt pas een ramp als je niet
van investering in ICT. Moderne commu- derland en initiatiefnemer van Upendo, weet wat je moet doen.
nicatietechnologie is de backbone van een nieuw platform dat zich sterk maakt
iedere organisatie, zeker in tijden van cri- voor daadwerkelijke optimale zorg voor En zijn aangekondigde calamiteitsoefenin-
sis. Helaas is dit in het ziekenhuis veelal mensen met chronische neurologische gen nog zinvol? Ik weet het niet. Het enige
de sluitpost op de begroting. Beeldbellen aandoeningen, in het bijzonder MS. dat ik wel weet: it will never be the same
wordt in de ziekenhuizen nu gezien als again. En misschien is dat maar goed ook.
de uitvinding van de eeuw. Terwijl, tja,

Gezondheid bereikbaar voor iedereen 2020 | Jaargang 14 47