In de verzorgings-, verpleeghuizen en thuiszorg branche werkt bijna een half miljoen mensen. Dat neemt in de komende jaren alleen maar toe. De intrinsieke roeping die medewerkers in deze sector beweegt om zich met hart en ziel daarvoor in te zetten lijkt af te brokkelen door de toenemende werkdruk, hun werkomstandigheden en gebrekkige onderlinge relaties. “Mensen hebben soms het gevoel niets méér te zijn dan een wasmachine” stond recent te lezen in een landelijk dagblad. De vraag is wat leiders en managers in de zorg kunnen doen om hun medewerkers te inspireren, de bezieling bij de “handen aan het bed” terug te brengen. Er moet een tegenwicht komen voor de neiging met control, regels en administratieve rapportages de zorg bestuurbaar te houden en van medewerkers een hogere productiviteit te eisen. Dit is, naar mijn opvatting, de belangrijkste missie van leiders in de zorg.
U moet ingelogd zijn om het hele artikel te kunnen lezen in het laatst verschenen VOZ magazine.
